Impressum

Hausärztliche Internisten

Dres. Certain / Bathelt / Fischer / D'Alfonso
Zähringerplatz 7
78464 Konstanz
 

Kontakt

Telefon: 07531 65374

Fax: 07531 50067

 

Kammerzugehörigkeit
Landesärztekammer Baden-Württemberg

 

Zuständige kassenärztliche Vereinigung
Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg

Bezirksdirektion Freiburg i. Br.


Gesetzliche Berufsbezeichnung
Arzt


Staat der Verleihung der Berufsbezeichnung

Bundesrepublik Deutschland


Berufsrechtliche Regelung

Berufsordnung für Ärzte, zu finden auf www.baek.de

 

Ermächtigung zur Durchführung von Gelbfieber-Schutzimpfungen

Landesgesundheitsamt Baden-Württemberg

 

Steuernummer

09046/05057 - Hausärztliche internistische Gemeinschaftspraxis

Datenschutzerklärung


Sehr geehrte Besucherin, sehr geehrter Besucher unserer Homepage,


wir möchten Sie darüber informieren, dass beim Besuch unserer Homepage personenbezogene Daten erhoben werden. Personenbezogen sind Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind (z. B. Name, E-Mail, Nutzerverhalten).

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Unsere Homepage dient ausschließlich der Bereitstellung von Informationen über unsere Praxis, unser Behandlungsspektrum und therapeutische und diagnostischen Möglichkeiten bei verschiedenen Erkrankungen. Beim Besuch unserer Homepage werden nur die Daten erhoben, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt werden.


Diese Daten sind notwendig, damit Sie unsere Homepage angezeigt bekommen und auf ihr navigieren können. Rechtsgrundlage für die Erhebung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 f) EU-Datenschutz-Grundverordnung.

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Im Einzelnen werden folgende Daten bei Ihrem Besuch unserer Homepage erhoben:
- IP-Adresse
- Art des Browsers, sowie dessen Sprache und Version
- Betriebssystem
- Zugriffstatus / http-Statuscode
- Datum und Uhrzeit der Anfrage, sowie die Zeitzone
- Inhalt der Anforderung und Homepage, von der sie kommt
- Übertragene Datenmenge

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Die Löschung dieser Daten erfolgt, wenn diese nicht mehr erforderlich sind.

 

Ferner steht Ihnen ein Beschwerderecht beim für Sie zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationssicherheit des Bundeslandes Baden-Württemberg zu.

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Ihre Rechte hinsichtlich der bei uns über Sie gespeicherten Daten


Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:
- Recht auf Berichtigung und Löschung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung


Sie erhalten jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu Ihrer Person sowie zur Herkunft, dem Empfänger und dem Zweck von Datenerhebung sowie Datenverarbeitung. Außerdem haben Sie das Recht, die Berichtigung, die Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Ausgenommen davon sind Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden müssen, wie z.B. im Rahmen unser kassenärztlichen Tätigkeit im Rahmen des SGB V. Damit eine Datensperre jederzeit realisiert werden kann, werden Daten zu Kontrollzwecken in einer internen Sperrdatei vorgehalten. Werden Daten nicht von einer gesetzlichen Archivierungspflicht erfasst, löschen wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch. Greift die Archivierungspflicht, sperren wir Ihre Daten.

 

Für alle Fragen und Anliegen zur Berichtigung, Sperrung oder Löschung von personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an die genannte Kontaktperson unter den Kontaktdaten in dieser Datenschutzerklärung.



Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten:

Die bei der Nutzung dieses Webangebots anfallenden Nutzungsdaten nach Telemediengesetz (§ 15 Absatz 1 TMG) werden nur verwendet, um das Angebot zu erbringen. Es werden durch uns keine IP-Adressen oder Referrer protokolliert. Wir verwenden keine Cookies oder andere Tracking-Methoden, um die Nutzung dieses Angebots auszuwerten. Die Suche auf unserer Seite durchsucht nur unser Webangebot. Dabei werden keine personenbezogenen Daten protokolliert.

 

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles:

Der Provider der Website ist die 1und1 Internet SE. Betreffs des Datenschutzes hierbei (z.B. Logfiles o.Ä.) informieren Sie sich bitte direkt beim Provider unter dem link https://hosting.1und1.de/terms-gtc/terms-privacy/

 

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit:

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit im Text oder telefonisch widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

 

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. 

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde, einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.


Datenschutz Beauftragter

Oliver Luerweg

Fachkraft für Datenschutz DEKRA
 
Geprüfter Datenschutzbeauftragter DESAG

Mitglied im Berufsfachverband für das Sachverständigen- und Gutachterwesen BSG

Zertifizierter Datenschutzbeauftragter TÜV / DATEV

Zertifizierter Datenschutz-Manager & Datenschutz-Auditor TÜV

Mitglied des Berufsverbandes der Datenschutzbeauftragten Deutschlands e.V. BvD

Mitglied der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit GDD

Mitglied der deutschen Vereinigung für Datenschutz e.V. DVD

 

Telefon 0 800 00 27 887
Telefax 0 800 0 130 188

 

ARTUS GmbH & Co. KG
Schaafsweg 42
47559 Kranenburg


Datenschutzhinweise zur Nutzung von medflex


Zur Verbesserung des Serviceangebots und der effizienten Verwaltung von
Patientenanfragen und Terminen setzen wir auf das intelligente Anfragemanagementsystem
von medflex. Dieses System erleichtert uns die Kommunikation mit unseren Patient:innen
durch eine automatisierte, leicht zugängliche Plattform. Über medflex können unsere
Patient:innen online oder telefonisch Anfragen stellen, Termine vereinbaren und ihre
Anliegen zeitsparend direkt an unsere Praxis übermitteln.


In diesem Zusammenhang agiert die medflex GmbH (medflex GmbH, Reichenaustraße
39a,78467 Konstanz) als unser Auftragsdatenverarbeiter.
medflex verarbeitet alle Daten unter strikter Einhaltung der aktuellen
Datenschutzbestimmungen und wendet dabei höchste Sicherheitsstandards an.


Für die effektive Verwaltung Ihrer Anfragen und Termine werden folgende Informationen,
die von Ihnen übermittelt werden, im medflex-System erfasst: Vor- und Nachname,
Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Anfrage in schriftlicher Form über
das Online-Anfragemanagement oder die Aufzeichnung Ihrer Sprachnachricht im
Telefonassistenten.


Die Erfassung Ihrer Daten erfolgt zum Zweck der Anfrage- und Terminverwaltung, wie es
auch bisher in unserer Praxis üblich war. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer
Daten bilden Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Behandlungsauftrags), Art. 6 Abs. 1 lit.
a DSGVO (Einwilligung für Terminerinnerungen via SMS und E-Mail) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h
DSGVO (Zwecke der Gesundheitsvorsorge).


Es findet keine Weitergabe Ihrer Daten durch medflex an kommerzielle Anbieter statt.
medflex unterliegt, ebenso wie Ihr behandelnder Arzt, der ärztlichen Schweigepflicht. Eine
gesonderte Entbindung von der Schweigepflicht ist nicht erforderlich.


Mit Ihrer Einwilligung möchten wir Sie mithilfe des medflex-Systems per SMS und/oder E-
Mail an Ihre Termine erinnern, um Terminausfälle zu reduzieren. Sollten Sie in Zukunft keine
Erinnerungen mehr wünschen, informieren Sie uns bitte darüber, und wir deaktivieren diese
Funktion umgehend.



Besonderheiten bei der Kommunikation


Für die Kommunikation von Patient:innen mit ihrer Praxis über medflex ist keine Erstellung
eines Nutzerkontos notwendig.  Ein Nutzerkonto kann auf Wunsch aber von den Patient:innen erstellt werden.
Hierfür beachten Sie bitte die separaten Datenschutzhinweise von medflex.


Verantwortlich für die Datenverarbeitung bei der Erstellung eines medflex-Nutzerkontos ist
medflex. Die Rechtsgrundlage hierfür bilden Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
(Zwecke der Gesundheitsvorsorge).



Patienten-Anfragemanagement auf der Website

Auf unserer Webseite haben wir die Möglichkeit integriert, Anfragen über medflex an unsere
Praxis zu stellen. Über die Schaltfläche zu medflex, werden Sie auf die Webseite von medflex
weitergeleitet, wo Sie eine Online-Anfrage vornehmen können. Obwohl wir selbst keine
personenbezogenen Daten an medflex übermitteln, kann medflex möglicherweise
Rückschlüsse daraus ziehen, dass Sie von unserer Webseite kommen. Vor dem Anklicken der
Schaltfläche findet keine Datenübertragung an medflex statt. Mit der Weiterleitung
verlassen Sie den Bereich unserer Webseite.


Smarter Telefonassistent

Zur Erweiterung unserer telefonischen Kapazitäten und zur Unterstützung unserer
Mitarbeitenden bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen haben wir einen digitalen
Telefonassistenten eingerichtet. Dieser Assistent nimmt Ihre Anrufe entgegen, wenn unser
Praxisteam gerade nicht verfügbar ist oder die Leitung belegt ist.
Funktionsweise des Telefonassistenten:


• Der Assistent führt einen einfachen interaktiven Dialog zur strukturierten Aufnahme
Ihrer persönlichen Daten und Ihres Anliegens.
• Die Gesprächsinhalte werden aufgezeichnet, verschriftlicht und für unser Team
übersichtlich dargestellt.
• Dies ermöglicht eine effiziente Bearbeitung Ihrer Anliegen, z.B. durch SMS oder
Rückruf, basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen.



Wichtig:  In lebensbedrohlichen Notfällen wenden Sie sich bitte direkt an den
Rettungsdienst unter der Nummer 112!